GİZLİLİK & GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve ürünler Sahil Mah. Nene Hatun Cad. No:11 İç Kapı No:1 Çiftlikköy/Yalova adresinde
kayıtlı SAADET ÖNEL THERIAC DOĞAL KOZMETİK firmamıza aittir ve firmamız
tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir.
Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu
verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin
doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri
(isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri
gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya
bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir.
Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken
yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri
bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme
iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay
sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen
kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi"
ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili
çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi
için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.
IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik
bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında
da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler
tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel
bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de
kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya
kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler
tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir
sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi,
gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı
sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz
hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak
için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt
satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet
sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek
korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz
talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı
ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL
(Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili
bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe
devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve
kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele
geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin
ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından
Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş
sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve
teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon
bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için
gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz
değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde
başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik
alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir
uluslararası bir şifreleme standardıdır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir.
Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve
içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait
sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile
kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası
Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web
sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik
Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere
açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki
otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği
zorunluluklara uymak;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik
Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve
bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir
araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi
talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi
vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili
olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya
şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar
tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin
güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web
sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası
(Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları,
ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına
(browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site
hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir
kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede
kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için
özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik
üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya
e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için
tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul
eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim
dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı
verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği
zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya
sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri
değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz
için theriacnatural@gmail.com adresine
e-posta gönderebilirsiniz.